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Reembolso y Devoluciones

Gastos de envío

Para los estados dentro de Estados Unidos, el envío será gratuito.

Entrega

Broncochem USA hará lo razonable por enviar un pedido dentro de los 2-3 días hábiles (de lunes a viernes excepto festivos oficiales) a partir de la fecha en que la orden fue enviada por usted.
Enviamos paquetes por United States Postal Service (USPS). El tiempo de envío dentro de los EEUU es 2-5 días laborables después del envío. Enviamos los paquetes con servicio de rastreo.

Pedidos

  1. Para enviar una orden debe:
    1. Completar y enviar el pedido en línea a través de nuestro sitio web agregando un producto a su bolsa de compras digital en nuestro sitio, e
    2. Introducir toda la información necesaria para la entrega y también para la facturación, incluidos los detalles de la tarjeta correspondiente
  2. Broncochem USA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. En tal caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente factible, proporcionándole los motivos de dicha denegación y le devolveremos cualquier pago en su totalidad.
  3. Una vez que hayamos aceptado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido en cuyo momento estos Términos de Negocio serán vinculantes para usted y para Broncochem USA. El estado de su pedido le será enviado por correo electrónico, si tiene alguna pregunta con respecto a su pedido por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para resolver cualquier problema. 

Entrega y Devoluciones

  1. Sólo los productos comprados en el sitio web de Broncochem USA pueden ser devueltos a Broncochem USA para un reembolso o un intercambio. Los productos comprados por cualquier otro medio como una tienda o en un almacén grande deben ser devueltos a su lugar de compra original..
  2. Si comete un error al realizar su pedido en línea, intercambiaremos gustosamente su Producto por el Producto que desea comprar y le devolveremos o cargaremos la diferencia. El artículo devuelto debe estar cerrado y en su condición original de venta. Usted será responsable de los arreglos y cargos relacionados con el envío. Por favor envíenos un correo electrónico (info@globalcorporation.com) si ha cometido un error de este tipo.
  3. Si un Producto se daña mientras se le envía, Broncochem USA le proporcionará un reembolso completo o cambio. El franqueo de vuelta será reembolsado en caso de productos dañados, defectuosos o incorrectamente enviados y un reembolso será aplicado por el método original utilizado para el pago. Por favor intente enviarnos por correo electrónico una foto de los daños para ayudar con el proceso de la reclamación.
  4. 4.En todos los casos, se debe proporcionar un comprobante de compra original y los Productos deben ser devueltos dentro de los 20 días de su recepción para Broncochem USA procesar cualquier reembolso o cambio. Envíe un correo electrónico a info@globalcorporation.com antes de su intención de devolver o intercambiar un producto, para que nuestro personal pueda ayudarle con una transacción manejable.
  5. Guarde su recibo de remisión de correo hasta que esté seguro de que su paquete ha sido recibido por Broncochem USA. Podríamos necesitar verlo si no recibimos su paquete.
  6. Haremos nuestro mejor esfuerzo para procesar devoluciones dentro de los 20 días hábiles de la recepción y su reembolso será emitido a través del método utilizado para el pago.